服務承諾
1、在設備質保期內,我方對產品質量實行三包,免費維修或更換,在設備的使用壽命期內,我方力保證及時、優惠供應貴方所需的設備零件、易損件。
2、在接到用戶故障報修通知后,盡快到達故障現場并在12小時內排除故障。在質保期間內提供免費上門維修和技術支持的服務,保證長期優質服務,定期提供例行檢查并進行終身維修服務。保修人員對每次進行保修、維修保養的項目及設備在維修完成后運行情況,以書面形式填寫《建筑、安裝工程保修認證單》,并在用戶簽字確認維修合格后,將《建筑、安裝工程保修認證單》送叫用戶服務部,維修任務完成。